The Espresso luôn mong muốn mang đến cho Quý khách những sản phẩm cà phê chất lượng cao nhất. Tuy nhiên, trong trường hợp phát sinh vấn đề ngoài ý muốn, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả theo các quy định sau:

• Điều kiện áp dụng: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và lỗi xuất phát từ nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.
• Thời hạn đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách nhận hàng.
• Hình thức hỗ trợ: Đổi sang sản phẩm mới cùng loại hoặc hoàn lại giá trị sản phẩm theo thỏa thuận.
• Quy trình thực hiện: Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0819 001 168 hoặc email support@theespresso.com để được hướng dẫn chi tiết.

Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.